macを工場出荷状態に戻す、復旧モードでOS再インストールできない場合の対処。
MacBookPro m1 13インチを工場出荷状態に戻そうとしたとき、上手くいきませんでした。
1．工場出荷問題に戻そうとする。→途中で進まなくなる。
→使っていない「古いAppleID」のパスワードや電話番号を求められた
思い当たる古いAppleIDのパスワード、現在のAppleID、現在のAppleIDのパスワード、電話番号を入れても通らない。
「アカウントの削除をリクエスト」もできない。
2．仕方が無いので、「復旧モード」でOSの再インストールを試す。→上手くいかない。
→復旧モードで立ち上げ、HDD消去、OSのインストール途中で「AppleID、パスワード、電話番号」を求められるが通らない。
3．AppleストアGenius Barで持ち込み相談 → 旧AppleIDの確認のため電話サポートへ連絡→解決
→Genius Barで持ち込み相談・修理依頼をしたが、古いAppleIDが残っていれば電話サポートで消してもらう必要があるとのこと。
→電話サポートへ連絡。確認してもらったところ「古いAppleID」は完全に無い。MacBookProは現在のAppleIDに紐付いている。
4．解決した方法
→MacBookProの「探す」機能が残ったままになっていたので、別に持っているiPhoneから、MacBookProの「探す」設定を削除。
これで、「復旧モード」で、OSの再インストールを行いました。
（途中で「AppleID、パスワード、電話番号」などを求められることは無かったです）
